Med sin begyndelse i 2008, har Kristian dedikeret sig til arbejdet med pris-sammenligningsmedier, og har derved opnået en dybdegående forståelse for et væld af brancher og deres prissætning.
Dette indhold indeholder affiliate- eller reklamelinks. Hvis du klikker på et link og gennemfører et køb, kan vi modtage en kommission. Det påvirker ikke den pris, du betaler. Bemærk, at vi ikke viser alle udbydere på markedet.
SÅDAN TJENER VI PENGE: De internetudbydere vi viser, er nøje udvalgt ud fra kvalitet, pris og pålidelighed. Mange af dem er vores samarbejdspartnere, og derfor skal vores anbefalinger betragtes som reklame.
Når du klikker på “Se tilbud” og bestiller, modtager vi en kommission – uden at det koster dig ekstra. Det hjælper med at holde tjenesten gratis og uafhængig for alle.
Sammenlign danske internetudbydere
Det danske marked for internet bugner af gode muligheder, uanset om du søger lynhurtigt fibernet, stabilt bredbånd via coax (kabel-tv) eller fleksibelt mobilt bredbånd.
Herunder har vi samlet en lang række af de mest populære udbydere. Klik på en udbyder for at læse meget mere om deres dækning, priser og teknologier, så du kan finde den helt rigtige løsning.
Sådan vælger du den rigtige udbyder
At vælge internet handler om mere end bare pris. Det handler om stabilitet, hastighed, og hvilken teknologi der er tilgængelig på din adresse.
- Tjek teknologien: Kan du få fibernet, coax (kabel-tv) eller skal du bruge mobilt bredbånd (4G/5G)? Fibernet er ofte det hurtigste og mest stabile, mens mobilt bredbånd giver stor fleksibilitet.
- Vælg den rette hastighed: Er du alene, rækker 100-300 Mbit oftest fint. Er I en stor familie, hvor der streames i 4K og games samtidigt, bør I overveje 1000 Mbit.
- Hold øje med intropriser: Mange udbydere tilbyder de første måneder til nedsat pris. Husk at tjekke, hvad den fulde pris bliver efter introduktionsperioden, samt om der er oprettelsesgebyr.
Forstå infrastrukturen bag din forbindelse
I Danmark er infrastrukturen opdelt mellem netværksejere og tjenesteudbydere. Netværksejere er de selskaber, der har gravet kablerne ned i jorden og vedligeholder de fysiske linjer. Tjenesteudbydere er de selskaber, du betaler regningen til, og som leverer selve internetforbindelsen og routeren.
Tidligere var det kun ejeren af kablerne, der kunne sælge internet på dem. I dag er de fleste netværk åbne. Det betyder, at du på en fiberforbindelse ejet af ét selskab ofte kan vælge mellem 10 forskellige udbydere. Dette frie valg presser priserne ned og tvinger udbyderne til at fokusere på kundeservice og ekstra ydelser.
Forskellige typer af bredbåndsteknologier
Når du sammenligner markedet, vil du støde på forskellige teknologier. De har hver især fordele og ulemper afhængigt af dine behov og din boligtype. Det er ikke alle teknologier, der er tilgængelige overalt i landet.
Fiberbredbånd
Fiber er den nyeste og hurtigste teknologi på markedet. Data sendes via lyslederkabler, hvilket tillader ekstremt høje hastigheder og meget lav forsinkelse. Fiber er kendetegnet ved at være symmetrisk, hvilket betyder, at upload- og downloadhastigheden er den samme.
Stabiliteten på fiber er generelt højere end på ældre teknologier. Signalet påvirkes ikke af afstand til centralen eller af støj fra andre kabler. Hvis du har mulighed for fiber på din adresse, betragtes det ofte som det bedste valg til en moderne husstand med mange enheder.
Coax (Internet via kabel-tv)
Coax-teknologien udnytter de kabler, der oprindeligt blev lagt ned til tv-signaler. Teknologien er blevet opgraderet løbende og kan i dag levere downloadhastigheder på op til 1000 Mbit, hvilket matcher fiber på download-siden.
Ulempen ved coax kan være upload-hastigheden, som ofte er begrænset til 60-100 Mbit. Desuden er coax en delt ressource. Det betyder, at hvis alle i dit nabolag bruger nettet intensivt samtidig, kan hastigheden i teorien falde en smule, selvom moderne netværk håndterer dette godt.
Mobilt bredbånd (4G og 5G)
Mobilt bredbånd kræver ingen kabler i jorden. Du modtager signalet fra en mast i nærheden via en router med et SIM-kort. Med udrulningen af 5G-netværket er hastighederne og kapaciteten steget markant, hvilket gør det til et reelt alternativ til kablet internet for mange.
Valget står ofte mellem fiber eller 5g, hvis du bor i et område med god dækning. 5G er fleksibelt, da du kan tage routeren med i sommerhus, men stabiliteten kan variere afhængigt af vejr, bygninger og afstand til masten.
DSL (Gammeldags telefonstik)
Internet via kobbernettet (telefonstikket) er under afvikling i Danmark. Teknologien kan sjældent levere de hastigheder, som moderne streaming og gaming kræver. De fleste udbydere tilbyder ikke længere nyoprettelser på DSL, da fiber og 5G har overtaget markedet.
Hastighed: Hvor mange Mbit har du brug for?
Mange forbrugere betaler for højere hastigheder, end de reelt udnytter. En forbindelse på 1000 Mbit lyder imponerende, men for en husstand på to personer, der primært streamer TV og surfer, er det ofte overflødigt. Det er vigtigt at matche hastigheden med dit faktiske forbrug.
Streaming af video i 4K-kvalitet kræver typisk omkring 25 Mbit pr. enhed. Hvis fire personer streamer 4K samtidig, bruger I kun 100 Mbit tilsammen. Resten af båndbredden på en gigabit-forbindelse står ubrugt hen, medmindre I downloader meget store filer.
| Behov | Anbefalet Download | Anbefalet Upload |
|---|---|---|
| Single (mail, nyheder, lidt streaming) | 20-50 Mbit | 10 Mbit |
| Par (HD streaming, hjemmearbejde) | 100-300 Mbit | 50 Mbit |
| Familie (4K streaming, gaming, mange enheder) | 300-1000 Mbit | 100-500 Mbit |
| Tung bruger (Store filoverførsler, serverdrift) | 1000 Mbit | 1000 Mbit |
Vigtigheden af lav latency og ping
Hastighed måles ikke kun i megabit. Forbindelsens responstid, også kaldet latency eller ping, er afgørende for oplevelsen ved interaktive opgaver. Ping måles i millisekunder (ms) og angiver, hvor hurtigt et signal kan rejse fra din computer til en server og tilbage igen.
Hvis du spiller online computerspil, er en lav ping vigtigere end en høj downloadhastighed. En høj ping resulterer i “lag”, hvor spillet hakker eller reagerer forsinket. Stabilt internet til gaming opnås bedst via en kablet fiberforbindelse, hvor pingen ofte ligger under 5 ms.
Prisstrukturer og skjulte omkostninger
Prisen på bredbånd varierer meget. Nogle udbydere kører med aggressive kampagnepriser de første måneder, hvorefter prisen stiger markant. Det er vigtigt at kigge på mindsteprisen i bindingsperioden for at få et retvisende billede af omkostningerne.
Udover den månedlige abonnementspris kan der forekomme oprettelsesgebyrer eller forsendelsesomkostninger til routeren. Tjek altid det med småt, før du bestiller. Du kan med fordel sammenligne aktuelle internet priser på tværs af udbydere for at finde den billigste løsning over tid.
Binding og opsigelsesvarsel
I Danmark er der lovgivning, der beskytter forbrugerne mod urimeligt lange bindingsperioder. For private kunder må bindingsperioden maksimalt være seks måneder. Efter bindingsperioden kan du opsige dit abonnement med en måneds varsel til udgangen af en måned.
Nogle udbydere tilbyder abonnementer helt uden binding. Dette giver dig maksimal frihed til at skifte, hvis du er utilfreds med produktet eller finder et bedre tilbud. Hvis fleksibilitet er vigtigt for dig, bør du kigge efter internet uden binding, selvom oprettelsesprisen her nogle gange kan være lidt højere.
Routerens rolle i dit netværk
Din internetforbindelse er aldrig bedre end den router, der fordeler signalet i hjemmet. Mange oplever dårligt internet, selvom de betaler for en hurtig linje, fordi deres router er forældet eller forkert placeret. Wi-Fi-signaler svækkes af afstand, vægge og elektronisk støj.
De routere, som internetudbydere leverer med, er ofte standardmodeller. De fungerer fint i mindre lejligheder, men i store huse kan de have svært ved at dække alle rum. Her kan det være nødvendigt at investere i et Mesh-system, der består af flere enheder, som arbejder sammen om at skabe et dækkende netværk.
Tips: Kør en hastighedstest før du klager
Oplever du langsomt internet, bør du altid teste hastigheden med et netværkskabel direkte fra routeren til en computer. Wi-Fi er upålideligt til fejlsøgning, da naboens netværk eller din mikrobølgeovn kan forstyrre signalet. Hvis hastigheden er korrekt via kabel, ligger problemet i dit trådløse netværk og ikke hos udbyderen. Du kan nemt køre en hastighedstest online for at få vished om din linjes kvalitet.
Kundeservice og teknisk support
Når internettet virker, tænker man sjældent på sin udbyder. Det er først, når forbindelsen ryger, at kvaliteten af kundeservice bliver afgørende. Ventetider i telefonen og kompetenceniveauet hos supportmedarbejderne varierer kraftigt mellem selskaberne.
Det kan være en god idé at tjekke anmeldelser på portaler som Trustpilot, før du vælger udbyder. Vær dog opmærksom på, at folk oftere skriver anmeldelser, når de er utilfredse. Kig efter mønstre i anmeldelserne – klager mange over det samme tekniske problem, eller handler det om faktureringsfejl?
IP-adresser: Dynamisk vs. Fast IP
De fleste private internetabonnementer leveres med en dynamisk IP-adresse. Det betyder, at din IP-adresse kan ændre sig fra tid til anden, fx hvis du genstarter din router. For langt de fleste brugere har dette ingen praktisk betydning i hverdagen.
Har du behov for at tilgå dit hjemmenetværk udefra, fx til overvågningskameraer eller en privat server, kan en fast IP-adresse være nødvendig. Nogle udbydere tilbyder dette som et tilkøb, mens andre slet ikke tilbyder det til privatkunder. Enkelte udbydere bruger CGNAT (Carrier-Grade NAT), hvilket betyder, at du deler en offentlig IP-adresse med mange andre kunder. Dette kan give udfordringer ved visse typer online gaming og port forwarding.
Skift af udbyder: Sådan foregår det
At skifte internetudbyder er i dag en relativt automatiseret proces, især hvis du skifter inden for samme teknologi (fx fra fiber til fiber). Når du bestiller hos en ny udbyder, kan du ofte give dem fuldmagt til at opsige dit gamle abonnement. Dette sikrer, at du ikke står uden internet i en overgangsperiode.
Vær opmærksom på opsigelsesvarslet hos din nuværende udbyder. Hvis du bestiller nyt internet til aktivering om 14 dage, men har en måneds opsigelse hos den gamle, risikerer du at betale dobbelt abonnement i en periode. Planlæg derfor skiftet, så datoerne passer sammen.
Lokale antenneforeninger vs. nationale selskaber
I mange områder af Danmark findes der lokale antenneforeninger, der ejer deres eget netværk. Disse foreninger samarbejder ofte med en teknisk leverandør (fx Stofa eller YouSee) om at levere signalet. Medlemskab af en antenneforening kan give adgang til fordelagtige priser på både internet og TV-pakker.
Ulempen kan være, at du er bundet til foreningens valg af leverandør, og at du ikke frit kan vælge mellem alle markedets udbydere. Det er dog blevet mere almindeligt, at antenneforeninger åbner deres netværk op, så medlemmerne får valgfrihed, præcis som på de store nationale fibernet.
Sikkerhedspakker inkluderet i abonnementet
Flere internetudbydere differentierer sig ved at inkludere sikkerhedspakker i deres abonnementer. Dette kan dække over antivirusprogrammer, firewalls eller beskyttelse mod phishing-hjemmesider. For mindre tekniske brugere kan dette være en værdifuld tilføjelse, der øger trygheden ved at færdes online.
Det er dog værd at undersøge, hvad pakken reelt indeholder. Ofte kan man finde gratis eller billigere alternativer, der yder samme beskyttelse. Vurder om merprisen for abonnementet med sikkerhedspakke kan retfærdiggøres i forhold til at købe en separat sikkerhedsløsning.
Installation og teknikerbesøg
Hvis du bestiller fiber eller coax på en adresse, hvor det ikke tidligere har været installeret, kræver det typisk et teknikerbesøg. Teknikeren skal føre kablet ind i huset og montere en boks på væggen. Dette arbejde er ofte inkluderet i oprettelsen, men der kan være begrænsninger på, hvor langt kablet må trækkes inde i huset uden beregning.
Ved skift af udbyder på en eksisterende linje er teknikerbesøg sjældent nødvendigt. Her sender den nye udbyder blot en ny router, som du selv skal tilslutte på den dato, skiftet træder i kraft. Det er vigtigt at gemme den gamle router, da den ofte skal returneres til den tidligere udbyder.
Fremtidssikring af din forbindelse
Selvom dit nuværende behov måske er dækket af en 100 Mbit forbindelse, stiger kravene til båndbredde konstant. Nye tjenester, højere videoopløsninger og flere smarte enheder i hjemmet øger belastningen på netværket. Fiberteknologien anses for at være den mest fremtidssikre løsning, da kapaciteten i lyslederkablerne er enorm og let kan opgraderes centralt.
Coax-netværket har også stadig potentiale til opgraderinger, men fysikken i kablerne sætter på sigt nogle naturlige begrænsninger, især på upload-hastigheden. Mobilt bredbånd udvikler sig hurtigt med 5G, men vil altid være begrænset af fysikkens love omkring radiobølger og deling af kapacitet i luften.
Internetudbydere FAQ – Er du i tvivl om hvordan det fungere?
Nogle føler det er en stor beslutning at skulle skifte internetudbyder eller internetabonnement. Det er en følelse der kun er vokset, da mere og mere foregår over internettet og ikke en personlig sælger der anbefaler et internetabonnement. Hvis vi skal kigge på det med en positiv tilgang, så er det en ny mulighed. Det er en ny mulighed der tilbyder dig, at sidde hjemme i stuen og læse og undersøge inden du skal træffe en beslutning. På den her måde kan du sammenligne diverse internetudbydere uden at en sælger skal presse eller præge dig til en beslutning.
Vi har lavet en kort FAQ med de mest stillede spørgsmål i forbindelse med skift af internetudbyder eller internetabonnement. Vi kan langt fra dække alle spørgsmål, men vi vil altid bevare spørgsmål der kommer.
Kan det betale sig at skifte internet abonnement?
I mange tilfælde kan det sagtens betale sig at skifte internet abonnement. Et internet abonnement er ligesom alle andre abonnementer. Med tiden skifter pakkerne og hvis man ikke følger med en gang imellem, så kan man ende med at sidde med en pakke der er dyr i forhold til hvad man eller kan få. Mange oplever at kunne spare rigtig mange penge hvert år, ved at holde sig opdateret og skifte når tid er.
Kan det betale sig at skifte internetudbyder?
Ja det kan det sagtens. En udbyder har altid mulighed for at ændre deres løsninger. Derfor kan det nogle gange være nødvendigt at skifte udbydere i stedet for internet abonnement – hvis man vil spare penge og have mere ud af abonnementet.
Hvordan skifter man internetudbyder?
Der kan være mange grunde til at man skifter internetudbyder. Nogle af disse grunde kunne være følgende. At man ikke længere kan få en ordentlig hastighed på ens internet. At ens internetabonnement er for dyrt kontra hvad der findes på markedet. Det er altid vigtigt, at man selv holder sig opdateret omkring hvad der sker på internetmarkedet, hvis man vil have en god deal.
Hvordan bestiller man nyt internet?
I dagens Danmark er det blevet ret enkelt at bestille et nyt internetabonnement. Alt du skal gøre er, at sikre dig, at din nuværende binding er udløbet. Derefter skal du beslutte dig for hvilken pakke og internetudbyder du ønsker at skifte til. Derefter kan du bruge oversigten ovenfor, til at besøge den udbyder du har valgt.
Skal jeg opsige mit nuværende internetabonnement?
I de fleste tilfælde behøver du ikke at gøre noget når du først har bestilt dit nye internetabonnement. Størstedelen af de danske internetudbydere tager sig nemlig af opsigelsen af dit nuværende internetabonnement. Du vil i de fleste tilfælde kunne se det inde på deres hjemmeside eller i forbindelse med bestillingen af internetabonnementet.
Kan jeg få hjælp til at bestillingen af et nyt internetabonnement?
De fleste internetudbydere tilbyder hjælp til at bestille det. Det gør de enten ved en live chat på deres hjemmeside. Eller som mulighed for at blive ringet op. Hvis du besøger Yousee’s side ved at bruge oversigten, vil du se at der kommer en boks frem hvor du kan blive ringet op.
Hvilken hastighed skal jeg vælge?
Hastigheden afhænger af det internettet skal bruges til. Er det bare til at søge på Google og gå på Facebook, så er behovet ikke så stort. Er i derimod en familie på 4+ med forskellige enheder der alle skal koblet på det trådløse internet – så er behovet et helt andet. 10-20 MBIT hvis i gerne vil være flere på internettet på samme tid. Dog skal i højere op hvis der også skal streames film i hd. Her skal i nok kigge efter en løsning mellem 30-50 MBIT. Alt derover tillader jer at være mange på netværket og streame fra flere enheder på engang.
InternetDenmark.dk (English website)
